Última atualização: 15 de junho de 2025

Política de Privacidade

O Recanto Nobre valoriza a privacidade de todos que entram em contato conosco — seja através do site, por telefone ou pessoalmente. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos informações pessoais de visitantes, famílias e moradores, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Recanto Nobre, residência sênior situada na Rua da Glória 480, Centro, Goiânia, GO — CEP 74063-020, Brasil. Para questões de privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações do navegador
• Páginas visitadas e duração das sessões (via cookies de análise, se aceitos)
• Dados de uso geral para melhoria do site

3. Como usamos seus dados

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Agendar visitas à residência
• Enviar informações solicitadas sobre programas e preços
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados de uso agregados
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento expresso.

4. Base legal para tratamento de dados

• Consentimento — para o uso de cookies opcionais e comunicações de marketing
• Execução de contrato ou pré-contrato — para responder solicitações e agendar visitas
• Interesse legítimo — para análise do desempenho do site e melhoria dos serviços
• Obrigação legal — quando exigido por lei brasileira

5. Retenção de dados

Dados de contato são mantidos por até 2 anos a partir do último contato ou pelo período necessário para atender às finalidades descritas. Dados de cookies seguem os prazos descritos em nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos ou repassamos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços técnicos que operam o site (hospedagem, e-mail), sob acordos de confidencialidade
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Segurança dos dados

• Conexão criptografada via HTTPS em todas as páginas
• Acesso restrito aos dados por parte da equipe interna
• Revisão periódica dos procedimentos de segurança
• Notificação às autoridades competentes em caso de incidente, conforme a LGPD

9. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de idade

Este site não coleta intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos. Se identificarmos tal coleta por engano, excluiremos os dados imediatamente.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de atualização será sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do site após alterações indica aceitação das mudanças.

13. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua da Glória 480, Centro, Goiânia, GO — 74063-020